了解客户对产品 的要求， 做出客 户较想要的品质Understand the customer's requirements for the product, to make the customer, the most desired quality

◎退货（ 报废）Return (scrap)

PPM≤200ppm

尊重客户之建 议，并为之提 供较全面服务Respect the advice of customers, and to provide the most comprehensive service

◎顾客满意度Customer satisfaction    平均分≧95分

总结、分析、检讨、验证，以客戶之 需求，做为我们不断努力改进之方向

Summary, analysis, review, verification, to the customer, demand, as our continuous efforts to improve the direction

湖州鼎元表面科技有限公司是专业从事五金件电镀锌、电镀锌镍、电镀铬表面处理的企业。公司本着“诚信做人、认真做事”的经营理念，凭借强的产品品质及优质的服务赢得客户的信赖和满意。在同行业中有着较好的声誉。技术是我们生存的根本，依靠成熟的技术和不断的探索精神，让我们拥有优良的品质、优质的服务、准时的交期，以此奠定我们的优势。

公司严格依照IATF16949:2016好质量管理体系进行作业,坚决落实“6S"现场管理,致力于把企业打造成为电镀同行业楷模作为奋斗目标. 我们的产品有着明显的性价比，通过良好的管理和创新的技术来不断改进、节省成本，回馈客户；通过严格的依赖性测试确保产品品质。

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